I. معلومات أساسية
حرصًا على ضمان أعلى معايير تقديم الخدمات، أعددنا سياسة الخصوصية هذه لتوضيح المبادئ التي نتبعها في معالجة بياناتكم.
تُعالج بياناتكم وفقًا للأحكام القانونية السارية، ولا سيما اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية انتقال هذه البيانات وإلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات، «GDPR»).
- الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية هي GOTOIT sp. z o.o.، وعنوانها ul. Słoneczna 9A, 55-080 Smolec، KRS: 0001010915، NIP: 8961620558، REGON: 524066068.
- نعالج البيانات وفقًا للأحكام القانونية السارية، ولا سيما اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية انتقال هذه البيانات وإلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات، «GDPR»)؛
- يرجى العلم بأن تقديم البيانات الشخصية، بما في ذلك الموافقة على معالجتها، اختياري تمامًا في معظم الحالات، لكنه ضروري لتمكيننا من تحقيق الغرض الذي قُدّمت من أجله. وتُعالج جميع البيانات الشخصية المقدّمة في حدود النطاق وللغرض اللذين قُدّمت من أجلهما حصرًا.
- يحق لكم تحديث بياناتكم الشخصية في أي وقت.
- نحرص على توفير الحماية المناسبة لبياناتكم الشخصية، ونضمن لكم معالجتها حصرًا للغرض الذي قُدّمت من أجله، وحفظها بصورة آمنة، وعدم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث غير مخوّل بالاطلاع عليها.
- عند التواصل معنا أو تقديم طلب شراء، فإنكم تزوّدوننا ببياناتكم الشخصية، ونضمن لكم الحفاظ على أمن بياناتكم.
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط، كما هو الحال في معظم المواقع الإلكترونية الأخرى. ويمكنكم الاطلاع أدناه على معلومات تفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط.
II. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات
الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتكم الشخصية هي GOTOIT sp. z o.o.، وعنوانها ul. Słoneczna 9A, 55-080 Smolec، KRS: 0001010915، NIP: 8961620558، REGON: 524066068.
يمكنكم التواصل مع الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات عبر البريد على العنوان المذكور أعلاه، أو عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: ai@gotoit.pl
يمكنكم أيضًا التواصل عبر النموذج المتاح على الموقع الإلكتروني: https://gotoit.pl/#contact
III. أغراض معالجة بياناتكم الشخصية وأسسها القانونية
- نعالج بياناتكم الشخصية للأغراض التالية واستنادًا إلى الأسس القانونية المبيّنة أدناه:
- لاتخاذ الخطوات التمهيدية لإبرام عقد يتيح الوصول إلى تطبيق Unlimited Ai Images، وإبرام ذلك العقد وتنفيذه، استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
- لإبرام عقد تقديم الخدمات الإلكترونية وتنفيذه، استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
- لإجراء التسويات المالية والضريبية (مثل إصدار مستند إثبات البيع)، وفاءً بالتزام قانوني يقع على عاتق الجهة المتحكمة في البيانات، استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (c) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
- للنظر في أي شكوى قد يقدمها العميل، وفاءً بالتزام قانوني يقع على عاتق الجهة المتحكمة في البيانات، استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (c) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
- لإقامة المطالبات المحتملة والدفاع في مواجهتها، استنادًا إلى المصلحة المشروعة للجهة المتحكمة في البيانات، وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
- إذا وافقتم على نشر تقييمكم على موقعنا الإلكتروني، فإننا نعالج بياناتكم الشخصية لهذا الغرض استنادًا إلى موافقتكم الطوعية، وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة أعلاه؛
- لأغراض التسويق المباشر، استنادًا إلى المصلحة المشروعة، وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
رابعاً. مشاركة بياناتكم الشخصية
إذا أدرجتم في نص الوصف (الموجّه) أو الصور التي تحمّلونها بيانات تتيح تحديد هوية شخص طبيعي بشكل لا لبس فيه، فستُعالج هذه البيانات بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في توليد الصور. وفي هذه الحالة، ستُشارك هذه البيانات مع الشركات التي تزوّدنا بأدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء الصور وتعديلها.
قد تُعالج بياناتكم من جانب أطراف ثالثة نكلّفها بأداء مهام محددة تتعلق بضمان سير أعمالنا على نحو سليم. وتضمن الشركات التي نعهد إليها بمعالجة البيانات الشخصية تطبيق تدابير الحماية والأمن المناسبة للبيانات الشخصية وفقاً لما تقتضيه التشريعات المعمول بها. وتشمل الشركات التي نعهد إليها بمعالجة البيانات ما يلي:
- الشركات التي تتولى إدارة أنظمة تقنية المعلومات لدينا؛
- شركة تتولى شؤون مسك الدفاتر والمحاسبة؛
- الشركات المسؤولة عن التسويق؛
- الشركات التي تتولى الشؤون القانونية
- شركات أخرى نتعاون معها لضمان تقديم خدمات بأعلى مستويات الجودة.
حالياً، قد يتيح نشاطكم على موقعنا الإلكتروني وإعدادات متصفحكم لمزوّدي الخدمات التالية، المدمجة في موقعنا الإلكتروني، الوصول إلى بياناتكم:
- Google Tag Manager
- Google Ads
- Google Fonts
- Meta Platforms Ireland Limited – أداتا Meta Pixel وConversions API لقياس فعالية الإعلانات وإسناد التحويلات إلى مصادرها؛
- Tiktok
- Bunny CDN
- Stripe – معالجة المدفوعات وتأكيدات الدفع؛
- CookieFirst
- TrustMate – جمع تقييمات العملاء ونشرها؛
- Lovable وSupabase – استضافة التطبيق وقاعدة البيانات وتخزين الملفات وإدارة الحسابات وإرسال رسائل تتضمن روابط الدخول؛
- Runware – توليد الصور وتعديلها ومعالجة الموجّهات بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي؛
- Make – أتمتة معالجة الطلبات المدفوعة وإرسال البيانات اللازمة لإصدار مستندات إثبات الشراء؛
- Fakturownia، التي تديرها VOSC sp. z o.o. – إصدار إيصالات البيع والفواتير وإرسالها؛
قد تنطوي مشاركة بياناتكم الشخصية على نقلها إلى دول ثالثة، ولا سيما إذا كانت البيانات الواردة في الوصف أو الصور التي تحمّلونها تتيح تحديد هوية شخص طبيعي. وفي حال إجراء هذا النقل، فإنه يستند إلى قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية يقرّ بأن الدولة المعنية توفّر مستوى من الحماية للبيانات الشخصية مماثلاً لما تكفله اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وفي حالة الولايات المتحدة، قد يستند النقل إلى قرار صادر عن المفوضية الأوروبية يقرّ بكفاية مستوى حماية البيانات الشخصية في الولايات المتحدة ويُنشئ إطار خصوصية البيانات (DPF)، أو يستند في الحالات الأخرى إلى البنود التعاقدية القياسية.
خامسًا. الحساب ومحتوى المستخدم
في إطار إدارة حسابكم وتقديم الخدمة، نعالج عنوان بريدكم الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول والتعليمات النصية والصور التي تحمّلونها والصور المُنشأة وسجل طلباتكم. وتُعالَج هذه البيانات لتنفيذ العقد وتقديم الخدمة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
نحتفظ ببيانات الحساب ومحتوى المستخدم ما دام حسابكم قائمًا. وبعد حذف الحساب، نحذف هذه البيانات، باستثناء بيانات الفوترة التي نحتفظ بها طوال المدة التي تقتضيها التشريعات الضريبية. ولا يحذف التطبيق تلقائيًا التعليمات النصية أو الصور التي تحمّلونها أو الصور المُنشأة بعد مرور مدة محددة. ويمكنكم حذف ملفاتكم وصوركم باستخدام الوظائف المتاحة، أو التواصل معنا لطلب حذفها.
سادسًا. حقوقكم المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية:
تمنحكم الأحكام القانونية السارية مجموعة من الحقوق المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية:
1. الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية
يحق لكم الاطلاع على بياناتكم التي نحتفظ بها بصفتنا الجهة المتحكمة في البيانات. ويمكنكم ممارسة هذا الحق بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال المبينة.
2. تعديل البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
يمكنكم طلب تعديل بياناتكم الشخصية التي نعالجها، بما في ذلك تحديثها أو تصحيحها أو حذفها، بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال المبينة.
يمكنكم ممارسة الحق في الحذف إذا لم تعد بياناتكم ضرورية للأغراض التي جمعناها من أجلها، أو إذا سحبتم موافقتكم على معالجة البيانات.
3. سحب الموافقة
إذا كانت معالجة البيانات الشخصية تستند إلى موافقتكم، فيمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت. ونحيطكم علمًا بهذا الحق كلما طلبنا موافقتكم، ونتيح لكم سحبها بسهولة تعادل سهولة منحها. ولسحب موافقتكم، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المبينة.
4. الحق في تقييد معالجة البيانات الشخصية أو الاعتراض عليها
يحق لكم في أي وقت طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية أو الاعتراض عليها لأسباب تتعلق بظروفكم الخاصة، ما لم تكن المعالجة مطلوبة بموجب القانون.
5. يمكنكم الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية في الحالات التالية:
- إذا كانت معالجة البيانات الشخصية تستند إلى مصلحة مشروعة أو تتم لأغراض إحصائية، وكان الاعتراض مبررًا بظروفكم الخاصة؛
- إذا كانت البيانات الشخصية تُعالج لأغراض التسويق المباشر، بما في ذلك التنميط لهذا الغرض.
6. فيما يتعلق بطلب تقييد المعالجة، نوضح لكم أنه يحق لكم تقديم هذا الطلب في الحالات التالية:
- إذا اعترضتم على دقة البيانات الشخصية، وذلك لمدة تتيح لنا التحقق من دقتها؛
- إذا كانت المعالجة غير مشروعة، واعترضتم على حذف البيانات الشخصية وطلبتم بدلًا من ذلك تقييد استخدامها؛
- إذا لم نعد بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنكم تحتاجون إليها لإقامة مطالبات قانونية أو مباشرتها أو الدفاع عنها؛
- إذا اعترضتم على المعالجة وفقًا للمادة 21، الفقرة 1، من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وذلك إلى حين التحقق مما إذا كانت أسبابنا المشروعة ترجح على الأسباب التي يستند إليها اعتراضكم.
7. الحق في نقل البيانات
يحق لكم نقل البيانات المتعلقة بكم، كما يحق لكم نقل هذه البيانات من خلالنا إلى جهة أخرى متحكمة في البيانات، إذا:
- كانت المعالجة تستند إلى موافقة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (أ)، أو المادة 9، الفقرة 2، البند (أ)، من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ أو
- كانت المعالجة تستند إلى عقد وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (ب)، من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ و
- كانت المعالجة تتم بوسائل آلية.
عند ممارسة الحق في نقل البيانات، يمكنكم طلب أن ننقل بياناتكم الشخصية مباشرةً إلى جهة أخرى متحكمة في البيانات، متى كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية.
يجب ألا تؤدي ممارسة الحق في نقل البيانات إلى المساس بحقوق الآخرين وحرياتهم. وإذا رغبتم في ممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المبينة.
VII. حقك في تقديم شكوى إلى جهة رقابية
إذا كنت ترى أننا نعالج بياناتك الشخصية على نحو مخالف للقانون، فيحق لك تقديم شكوى إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية البولندي (UODO) أو إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك: مكتب الإمارات للبيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة، أو الوكالة الوطنية للأمن السيبراني في دولة قطر، أو وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات في سلطنة عُمان، أو هيئة حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين، بحسب بلد إقامتك المعتادة.
VIII. مدة معالجة بياناتكم الشخصية
تعتمد مدة معالجة بياناتكم الشخصية على الأساس القانوني للمعالجة. ونوضح لكم ما يلي:
- إذا كنا نعالج بياناتكم الشخصية بناءً على موافقتكم (المادة 6، الفقرة 1، البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)، فتستمر المعالجة إلى حين سحب موافقتكم؛ ولا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية معالجة بياناتكم الشخصية التي تمت قبل سحبها؛
- في الحالات الأخرى، نعالج بياناتكم الشخصية طوال مدة تقديم الخدمة، وبعد انتهائها طوال مدة تقادم المطالبات وحفظ المستندات المحاسبية (6 سنوات من نهاية السنة الميلادية التي قُدّمت فيها الخدمة)؛
- إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج لأغراض التسويق المباشر، فإننا نستمر في معالجتها إلى حين اعتراضكم على معالجة بياناتكم الشخصية لهذا الغرض.
IX. ضرورة تقديم البيانات الشخصية
تقديم البيانات الشخصية اختياري تمامًا، لكنه ضروري لإبرام عقد الوصول إلى تطبيق Unlimited Ai Images وتنفيذه. وفي حال عدم تقديم البيانات الشخصية، لن يكون من الممكن إبرام عقد معكم.
X. التنميط باستخدام بياناتك الشخصية، بما في ذلك اتخاذ القرارات آليًا
لا نتخذ بشأنك أي قرارات تستند حصريًا إلى المعالجة الآلية وتترتب عليها آثار قانونية أو تؤثر فيك تأثيرًا جوهريًا مماثلًا، وذلك وفقًا للمادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وقد تُنشئ الأدوات الإعلانية الموضحة في القسم الخاص بملفات تعريف الارتباط ملفات تعريفية لأغراض إعلانية، على أساس موافقتك حصريًا.
XI. وسائل التواصل الاجتماعي وروابط إلى منشئي محتوى آخرين
تجدون على موقعنا الإلكتروني روابط إلى شبكات التواصل الاجتماعي التي تُنشر عليها معلومات عنا وعن أنشطتنا.
نتولى نحن، بصفتنا مالك حساب التواصل الاجتماعي، والجهة المالكة لشبكة التواصل الاجتماعي، مسؤولية التحكم في معالجة بياناتكم الشخصية التي تقدمونها من خلال حسابكم الشخصي على تلك الشبكة.
XII. التقييمات
نتيح لكم إبداء آرائكم بشأننا وبشأن الخدمات التي نقدمها، وسننشر هذه الآراء على موقعنا الإلكتروني مع ذكر بياناتكم الشخصية، شريطة موافقتكم على ذلك.
نستخدم تطبيق TrustMate لجمع التقييمات. للاطلاع على معلومات تفصيلية حول آلية عمل هذا التطبيق وكيفية استخدامه لبياناتكم، يرجى زيارة الرابط التالي: https://trustmate.io/review-collection
XIII. سجلات الخادم
عند استخدام موقعنا الإلكتروني، يرسل جهازكم طلبات إلى الخادم الذي يستضيف الموقع. وتتضمن السجلات، من بين أمور أخرى، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والتاريخ والوقت بحسب الخادم، ومعلومات عن متصفح الإنترنت ونظام التشغيل اللذين تستخدمونهما. وتُخزَّن هذه السجلات ويُحتفظ بها على الخادم. وتُستخدم سجلات الخادم حصراً لدعم إدارة الموقع الإلكتروني، ولا يُفصح عن محتواها لأي طرف.
لا تُربط البيانات المخزَّنة في سجلات الخادم بأشخاص محددين من مستخدمي الموقع الإلكتروني، ولا تُستخدم لتحديد هوية أشخاص بعينهم.
XIV. ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي بيانات إلكترونية تُخزَّن على جهازكم. نستخدم على الموقع نوعين أساسيين من ملفات تعريف الارتباط: ملفات الجلسة والملفات الدائمة. ملفات الجلسة هي ملفات مؤقتة تُخزَّن على جهاز المستخدم إلى أن يسجّل خروجه أو يغادر الموقع أو يغلق البرنامج (متصفح الويب). أما الملفات الدائمة، فتُخزَّن على جهازكم للمدة المحددة في إعداداتها أو إلى أن تحذفوها.
يمكن تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط، ولا سيما لمنع التعامل التلقائي معها من خلال إعدادات متصفح الويب، أو لتلقي إشعار كلما جرى وضعها على جهازكم. تتوفر معلومات تفصيلية عن خيارات التعامل مع ملفات تعريف الارتباط وطرقه في إعدادات متصفح الويب. يُرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو تقييدها قد يؤدي إلى صعوبات في استخدام المواقع الإلكترونية.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا دون موافقة، بالقدر الذي تجيزه الأنظمة المعمول بها، لكونها لازمة لتشغيل الخدمة والنماذج على نحو سليم. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والتسويق إلا بموافقتكم، وفقًا لأحكام حماية البيانات والخصوصية المعمول بها.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا من أجل:
- ضمان عمل الموقع الإلكتروني على نحو سليم،
- ضمان عمل النماذج على نحو سليم.
نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية:
- Google Analytics – لإعداد الإحصاءات وتحليلها بهدف تحسين الموقع الإلكتروني،
- Google Adwords – للترويج لموقعنا الإلكتروني،
- Meta Pixel وConversions API – لقياس فعالية الإعلانات وتحليل التحويلات والترويج لموقعنا الإلكتروني عبر خدمات Meta. ولهذا الغرض، قد نرسل إلى Meta معرّفات المتصفح وعنوان IP ومعلومات الجهاز والصفحة وبيانات واقعة الشراء وعنوان البريد الإلكتروني بعد تحويله باستخدام دالة التجزئة SHA-256 غير القابلة للعكس. وتبقى بيانات اعتماد الوصول إلى Conversions API على جانب الخادم حصرًا،
إدارة ملفات تعريف الارتباط
تتوفر طرق مختلفة لإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط ومنح الموافقة وسحبها، حسب الاقتضاء:
- يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط مباشرةً من إعدادات أجهزتهم، مثل منع استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تخزينها.
- كذلك، عندما يكون استخدام ملفات تعريف الارتباط قائمًا على الموافقة، يمكن للمستخدمين منح هذه الموافقة أو سحبها من خلال تحديد تفضيلاتهم في قسم معلومات ملفات تعريف الارتباط، أو تحديث هذه التفضيلات عبر الأداة المخصصة لتفضيلات الموافقة، إن توفرت.
- يمكن أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط المخزَّنة سابقًا باستخدام الوظائف المخصصة لذلك في المتصفح أو الجهاز، بما في ذلك الملفات التي استُخدمت لتخزين الموافقة الأولية للمستخدم.
يمكن إزالة ملفات تعريف الارتباط الأخرى الموجودة في التخزين المحلي للمتصفح عن طريق حذف سجل التصفح.
فيما يتعلق بجميع ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية، يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلاتهم وسحب موافقتهم عبر رابط إلغاء الاشتراك ذي الصلة (إن توفر)، أو بالوسائل المذكورة في سياسة الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية، أو بالتواصل مع الجهة المعنية.
آثار رفض الموافقة على ملفات تعريف الارتباط:
للمستخدمين حرية منح موافقتهم أو رفضها. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط تساعد الخدمة / الموقع الإلكتروني على توفير تجربة أفضل ووظائف إضافية للمستخدمين (وفقًا للأغراض المبيّنة في هذه الوثيقة). لذلك، قد يتعذّر على المشغّل توفير الوظائف ذات الصلة إذا لم يمنح المستخدم موافقته.
XV. تعديلات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية. وتُجرى التعديلات إذا اقتضت ذلك التشريعات السارية أو طرأ تغيير على الظروف التقنية لتشغيل الموقع الإلكتروني. وستظل النسخة الأحدث من سياسة الخصوصية متاحة دائماً على الموقع الإلكتروني.
XVI. ترجمة سياسة الخصوصية
إذا كنت مستهلكًا تقيم عادةً خارج أراضي جمهورية بولندا، فيمكنك أن تطلب من مسؤول معالجة البيانات توفير ترجمة لهذه السياسة إلى اللغة الرسمية للدولة العضو في الاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها عادةً.
